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LabX Programa Transformar

Inovação nos serviços públicos, simplificação administrativa e a participação de todas as pessoas, são as áreas de atuação deste programa.

27 Dezembro 2021

N.º 13 Diagrama - dezembro 2021 modernização administrativa inovação labx simplificação participação labx.gov.pt

O Programa Transformar é um modelo de atuação do LabX - Centro para a Inovação no Setor Público, que articula três áreas de atuação estreitamente ligadas: a inovação nos serviços públicos, a simplificação administrativa e a participação de todas as pessoas. 

 

Na área da inovação, o programa tem como objetivo instituir o redesenho contínuo dos serviços públicos, encontrando soluções inovadoras e eficientes para que estes criem valor efetivo face às necessidades dinâmicas dos cidadãos e da sociedade. 

 

Na área da simplificação, o objetivo do programa é simplificar em permanência a atividade administrativa, permitindo ter novos Programas Simplex, com medidas mais ambiciosas, integradas, eficientes, inovadoras e sustentáveis.

 

Na área da participação, o programa tem como objetivo aproximar a Administração Pública das pessoas, com iniciativas inovadoras de abertura, transparência e participação para impulsionar as transformações necessárias. 

 

Através de um portefólio de iniciativas em cada uma das áreas de atuação e que são geridas como um todo para promover a transformação, este Programa concretiza uma visão da modernização administrativa potenciada pelo digital, mas concebida e concretizada de forma dinâmica pelas pessoas, dentro e fora da Administração Pública e embutida nos seus modelos de gestão. Transformações oportunas, adequadas e sustentáveis.

 

Na concretização de mais uma transformação, recentemente, o LabX apresentou o «Guia Metodológico para os Serviços Públicos baseados em Direitos Humanos» desenvolvido na sequência, aos nove «princípios orientadores para uma abordagem aos serviços públicos baseada em Direitos Humanos», apresentados durante a Presidência Portuguesa do Conselho da União Europeia 2021. O guia pretende ajudar as entidades públicas a materializar estes princípios nas suas práticas de (re)desenho e avaliação de serviços públicos centrados em direitos humanos, desenvolvendo ferramentas que concretizem os nove princípios orientadores.

 

Em novembro de 2021, o Labx foi o vencedor dos prémios EPSA 2021 (European Public Sector Awards), na categoria «Innovative Public Administration». Neste mesmo evento, que premeia iniciativas de prestação de serviços públicos e de edificação de políticas públicas, a app id.gov.pt foi distinguida com um «Certificado de Boas Práticas»

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